Código oficial: COMT0085Familia: Comercio y marketing
multisectoral
Gestión diaria de las secciones en grandes almacenes
Optimizar la gestión de las secciones en grandes almacenes para garantizar una mayor disponibilidad de productos y mejorar las ventas.
Financiación y modalidades
Convocatoria
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
COMERCIO Y MÁRKETING
Convenios:
- Comercio
GRAN DISTRIBUCIÓN
Convenios:
- Servicios de campo para las actividades de reposición
- Grandes Almacenes
SERVICIOS A LAS EMPRESAS
Convenios:
- Empresas de trabajo temporal
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Presencial
Duración
6h
Coste/hora
9.55€
Ingreso por alumno: 57€
Teleformación
Duración
6h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 33€
Contenido del programa
- Descripción de protocolos de mantenimiento de productos(0.5h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Revisión, mantenimiento, reposición y presentación de producto
- Priorización de productos con certificaciones ecológicas o de bajo impacto ambiental
- La regla de 20-80 en la gestión de productos y análisis de rotación de productos
- Estrategias de visibilidad a los productos ecológicos
- Medidas de seguridad: balizado de baldas, cambios de precio, flejes, cajas y alarmas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Gestión de marcas y de gamas de productos(0.5h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Herramientas para el mantenimiento del stock de las marcas propias y la gestión de marcas externas presentes en el lineal
- Criterios para la selección de referencias y su sustitución
- Consideración de prácticas éticas y sostenibles: comercio justo, materiales reciclados, economía circular
- Estrategias de fijación de precios y la promoción de productos
- Campañas de concienciación sobre el valor del consumo de productos medioambientalmente responsables
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Descripción de las tareas de la figura de la persona vendedora(0.8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- La gestión de la tienda y de la sección: mantenimiento del espacio de venta y estrategias de presentación del producto
- Reducción del consumo energético en el espacio de venta
- La operativa del almacén: recepción de mercancías, inventarios y reposiciones
- La relación con clientela: entender sus necesidades, la atención y el servicio postventa
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Relación de herramientas para la venta(0.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Motivación del personal: el trabajo en equipo en la sección y la comunicación efectiva entre personas vendedoras
- Principios de atención a la clientela y estrategias para mejorar su experiencia de compra
- Incorporación de mensajes a favor de la sostenibilidad en las compras
- La construcción de la imagen de la figura de la persona vendedora
- Uso de estrategias de marketing verde y consciente y su impacto en la fidelización de clientes
- Incentivos para el consumo responsable
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen