Código oficial: COMT0071Familia: Comercio y marketing
Especialidad Formativa
Gestión de ventas en concesionarios de vehículos de ocasión
Gestionar y optimizar las ventas en concesionarios de vehículos de ocasión mediante el desarrollo de estrategias comerciales efectivas en la visibilidad y el rendimiento del negocio.
Financiación y modalidades
Convocatoria
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
COMERCIO Y MÁRKETING
Convenios:
- Comercio
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Presencial
Duración
20h
Coste/hora
9.55€
Ingreso por alumno: 191€
Teleformación
Duración
20h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 111€
Contenido del programa
- Definición, análisis y aplicación de las bases de la gestión de ventas en un concesionario de vehículos de ocasión(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Introducción al negocio, análisis del mercado de vehículos de ocasión y canales para la compra del vehículo de ocasión
- Oportunidades estratégicas del concesionario en la venta de vehículos de ocasión: garantías, oportunidades comerciales y ventajas frente a las personas particulares
- Estructura y organización de un concesionario de vehículos de ocasión
- Alineación de la gestión comercial de un concesionario de vehículos de ocasión con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible)
- Roles y responsabilidades del equipo de ventas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Identificación, descripción y aplicación de las herramientas de gestión de un concesionario de vehículos de ocasión(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Software de gestión de concesionarios (DMS)
- CRM (Gestión de Relación con la clientela) y su importancia en la gestión de clientela
- Gestión de las áreas de postventa: taller y recambios
- Análisis de datos y métricas de ventas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Diseño y aplicación de estrategias de venta en un concesionario de vehículos de ocasión(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Técnicas de prospección y captación de clientela
- Estrategias de negociación y cierre de ventas
- Gestión de la postventa y fidelización de clientela
- Innovación sostenible en la gestión comercial de un concesionario de vehículos de ocasión
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen