Código oficial: COMM0062Familia: Comercio y marketing
multisectoral
Principios para la implantación de un sistema de calidad
Gestionar la mejora continua y el cambio dentro de las organizaciones a través de la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en las Normas ISO 9000.
Financiación y modalidades
Convocatoria
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
MARÍTIMA Y ACTIVIDADES PORTUARIAS
Convenios:
- Estiba y desestiba
SERVICIOS A LAS EMPRESAS
Convenios:
- Empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Presencial
Duración
25h
Coste/hora
9.71€
Ingreso por alumno: 243€
Teleformación
Duración
25h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 139€
Contenido del programa
- Definición y explicación del concepto de calidad en las organizaciones(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Definición y evolución del concepto de calidad
- Importancia de la calidad en las organizaciones
- Principios de la gestión de la calidad: orientación a la clientela, enfoque a procesos, mejora continua
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Definición y explicación de las Normas ISO 9000(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Historia y desarrollo de las normas ISO
- Estructura y contenido de la norma ISO 9000, 9001 y 9004
- Beneficios de implementar un SGC basado en ISO 9000, 9001 y 9004
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Explicación y aplicación de un sistema de gestión de la calidad (SGC)(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Componentes de un SGC
- Documentación del SGC: manual de calidad, procedimientos, registros
- Implementación y mantenimiento de un SGC
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen