Banca electrónica y pagos electrónicos. Estrategia, operaciones y seguridad
Analizar la banca electrónica dentro de la estrategia global de las empresas financieras y adquirir conocimientos sobre los elementos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que comprende la implementación de soluciones de Banca Electrónica.
Financiación y modalidades
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Convenios:
- Oficinas y despachos
FINANZAS Y SEGUROS
Convenios:
- Banca
- Establecimientos financieros de crédito
- Cajas de ahorro
- Sociedades cooperativas de crédito
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Duración
120h
Coste/hora
9.69€
Ingreso por alumno: 1163€
Duración
120h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 667€
Contenido del programa
- LA BANCA ELECTRÓNICA Y LOS PAGOS ELECTRÓNICOS: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CLAVE.(8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- La Información como Recurso Empresarial.
- Definición de Banca Electrónica.
- La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- CANALES ELECTRÓNICOS.(8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, Web-Banking.
- Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, Mobile-Banking.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- MEDIOS DE PAGO.(8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
- Tarjetas Inteligentes.
- Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- ESTRATEGIA COMERCIAL EN BANCA ELECTRÓNICA.(8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
- Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
- Cadena de Valor de Banca Electrónica.
- Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
- Administración de Riesgos en Banca Electrónica.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- OPERACIONES EN BANCA ELECTRÓNICA.(8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
- Migración hacia canales electrónicos.
- Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
- Administración del Efectivo.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD.(8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica.
- Seguridad en Banca Electrónica.
- Fraude en Banca Electrónica.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen