Código oficial: ADGD10Familia: Administración y gestión
Especialidad Formativa
Comunicación y trabajo en equipo en hostelería
Desarrollar y fomentar habilidades y competencias que favorecen el trabajo en equipos de Hostelería.
Financiación y modalidades
Convocatoria
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
HOSTELERÍA Y TURISMO
Convenios:
- Hostelería
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial
100% presencial
Presencial
Duración
6h
Coste/hora
9.70€
Ingreso por alumno: 58€
Contenido del programa
- La importancia del equipo en el sector hostelero(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- La importancia del equipo en el sector hostelero
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Comunicación en un equipo de trabajo(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Elementos de la comunicación
- Los niveles de comunicación
- Importancia de la comunicación
- Aspectos de una comunicación óptima
- Comunicación para colaborar
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Motivación en los equipos de trabajo de hostelería y la automotivación(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- La escucha activa y la empatía
- Motivación y Automotivación
- Estrategias de motivación de un equipo de trabajo
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- El trabajo en equipo(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- El equipo de trabajo. Concepto y características
- La importancia de la cohesión en el trabajo en equipo
- Elementos que favorecen la cohesión
- Los roles y la confianza en el equipo
- La complementariedad y la cooperación en el equipo
- La importación de la coordinación
- Lo actitudinal y lo emocional en los equipos de trabajo
- Objetivos y compromiso
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Comunicación entre los miembros del equipo de trabajo que favorezca la colaboración(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Comunicación entre los miembros del equipo de trabajo que favorezca la colaboración
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- La motivación como impulso necesario para que los componentes de un equipo de trabajo se encaminen al logro de un objetivo común.(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- La motivación como impulso necesario para que los componentes de un equipo de trabajo se encaminen al logro de un objetivo común.
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Maximización del potencial del equipo de trabajo a través de una comunicación efectiva, la gestión emocional propia y del equipo, la generación de confianza y la consecución de objetivos a través de un plan de acción.(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Desarrollo del liderazgo positivo
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Logro de objetivos comunes estableciendo relaciones positivas entre los miembros del equipo.(1.4h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Claves para la creación de vínculos positivos
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Comunicación entre los miembros del equipo de trabajo que favorezca la colaboración (2)(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Estrategias de comunicación colaborativas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- La motivación como impulso necesario para que los componentes de un equipo de trabajo se encaminen al logro de un objetivo común. (2)(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Factores motivacionales en equipos de trabajo
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Maximización del potencial del equipo de trabajo a través de una comunicación efectiva, la gestión emocional propia y del equipo, la generación de confianza y la consecución de objetivos a través de un plan de acción. (2)(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Acciones para potenciar equipos de alto rendimiento
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Logro de objetivos comunes estableciendo relaciones positivas entre los miembros del equipo. (2)(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Construcción y sostenimiento de lazos positivos
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen